Pismo wpływa, AI pracuje, człowiek zatwierdza
Najprostszy do uchwycenia scenariusz: przychodzi pismo lub wniosek. System rozpoznaje jego treść, kwalifikuje sprawę, wyszukuje wcześniejsze podobne rozstrzygnięcia i przygotowuje projekt odpowiedzi z odwołaniem do podstawy prawnej. Urzędnik dostaje gotowy materiał do sprawdzenia, a nie pustą kartkę.
Rozpoznanie i kwalifikacja
Odczyt skanu, wyciągnięcie danych sprawy, przypisanie do właściwej komórki.
Projekt odpowiedzi
Szkic pisma na podstawie wcześniejszych spraw i wewnętrznych procedur, z podaniem źródeł.
Kontrola terminów
Przypomnienia o terminach ustawowych i o sprawach, które stoją zbyt długo.
Wewnętrzna baza wiedzy
Odpowiedzi na pytania pracowników o procedury, regulaminy i zarządzenia.
Wsparcie w obowiązkach bezpieczeństwa
Model wyspecjalizowany w bezpieczeństwie pomaga tam, gdzie mała jednostka nie ma własnego zespołu: przygotowanie i przegląd polityk, analiza braków względem wymagań, projekt dokumentacji incydentu, materiały szkoleniowe dla pracowników. Wynik zawsze wymaga zatwierdzenia przez osobę odpowiedzialną.
Dla mniejszych jednostek
Nie każda gmina ma serwerownię i zespół IT. W takim przypadku uruchamiamy dedykowany klaster utrzymywany przez QAI jako providera: dane nadal są odseparowane od innych klientów, a jednostka nie musi kupować sprzętu.
Wymogi Krajowych Ram Interoperacyjności, RODO i ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa traktujemy jako punkt wyjścia projektu, nie jako listę do odhaczenia po wdrożeniu.