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Política de privacidad

A continuación explicamos cómo protegemos los datos personales de quienes visitan qai.eus. Escribimos con claridad, sin jerga jurídica, conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679).

1. Responsable del tratamiento

El responsable es QAI P.S.A., ul. Michala Kajki 10/12, 10-547 Olsztyn, Polonia (KRS 0001067239, NIF 9662184593). Contacto para cualquier cuestión sobre datos: hello@qai.eus. Esa misma dirección atiende los asuntos relativos a los servicios qosmo.ai y csai.pl, gestionados por la misma sociedad.

2. Qué datos tratamos y para qué

  • Correspondencia por correo electrónico: datos del remitente y contenido del mensaje, para responder y continuar el intercambio. Base: artículo 6.1.b del RGPD (actuaciones a petición tuya antes de un contrato) y 6.1.f (interés legítimo).
  • Solicitudes de demo: los datos que facilitas, para concertar y preparar la sesión. Base: artículo 6.1.b del RGPD.
  • Registros del servidor: dirección IP, momento de la petición, dirección consultada y tipo de navegador, para la seguridad y estabilidad del sitio. Base: artículo 6.1.f del RGPD.

3. Cookies y almacenamiento del navegador

El sitio no utiliza cookies publicitarias. Guardamos una cookie funcional qai_lang, que recuerda el idioma elegido durante un año, y qai_consent, con tu decisión sobre la analítica. Las preferencias de presentación (tema claro u oscuro, opciones de accesibilidad) quedan en el almacenamiento local del navegador y no salen de tu dispositivo.

4. Analítica y etiqueta de Google

Utilizamos Google Analytics 4 (identificador G-NB641HKBM0) únicamente tras tu consentimiento. Antes de darlo, el script no se carga en absoluto, así que no llega ninguna petición a Google. Tras el consentimiento recogemos datos de uso agregados (páginas visitadas, origen aproximado, tipo de dispositivo) con la dirección IP truncada y sin señales publicitarias. Base: artículo 6.1.a del RGPD. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras: . El proveedor es Google Ireland Limited; puede producirse una transferencia a Estados Unidos al amparo de la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

5. Destinatarios de los datos

Los datos pueden ser tratados por proveedores de alojamiento, correo electrónico y gestión de solicitudes, solo en la medida necesaria y sobre la base de contratos suscritos. Al margen de la analítica descrita en el punto 4, no transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Plazos de conservación

Conservamos la correspondencia mientras sea necesaria para atender el asunto y acreditar su desarrollo. Los registros del servidor los elimina el proveedor de alojamiento según su propia política. La cookie de idioma y la de consentimiento caducan al año.

7. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo. Basta un mensaje a la dirección del punto 1. También puedes reclamar ante la autoridad polaca de protección de datos (uodo.gov.pl).

8. Carácter voluntario y elaboración de perfiles

Facilitar los datos es voluntario, pero necesario para que podamos responder a tu mensaje o concertar una demo. No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elaboramos perfiles de las personas visitantes.

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